Гарантийные обязательства

разное

Общество с ограниченной ответственностью Акварелла© несет ответственность за работоспособность поставляемого оборудования, и в связи с этим гарантирует ремонт или замену узлов в течение гарантийного срока, указанного в договоре купли-продажи.

Гарантия на механическую часть—24 (двадцать четыре месяца), на частотные преобразователи—24 (двадцать четыре месяца), на расходные материалы (диски фрез и т.п.)— 6 (шесть) месяцев.

В случае возникновения неисправности проконсультируйтесь с нашими экспертами.

При обнаружения заводских дефектов в процессе гарантийной эксплуатации, наше компания гарантирует в 10-дневный срок после принятия рекламации устранить дефекты своими силами за свой счет, либо возместить затраты на устранение дефектов силами клиента, исходя из предварительно согласованной стоимости устранения дефектов.

Наличие дефектов подтверждается фотографиями и подробным описанием, гарантийный срок в этом случае продлевается на период устранения. Рекламации и фотографии дефектных узлов, полученные по электронной почте, имеют юридическую силу.

Гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя по следующим причинам:

По вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и/или хранения;
Вмешательством в конструкцию оборудования;
Из-за неправильной эксплуатации, или использования оборудования не по прямому назначению;
Повреждение вызвано использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, а также несоблюдением сроков и периодов технического обслуживания приведённых в паспорте оборудования.
Повреждения оборудования в результате перевозки;
Из-за повреждений вызванных форс-мажорными обстоятельствами (стихией, пожаром и т.п.);
Из-за повреждений, вызванных несоответствием Государственным стандартам страны Покупателя параметров электросетей;
Из-за повреждений, вызванных попаданием внутрь оборудования и его составных частей посторонних предметов, не предусмотренных технологическим регламентом оборудования.